作者:付峥嵘 日期:2017-02-28 12:44:54
《触心:DT时代的大数据精准营销》从客户定位、社交、数据库构建、支付、社群、影视、二维码和物联网等角度来阐释企业面临的营销变局及应对策略。书中围绕互联网和大数据对营销的颠覆和重构,向企业展示出未来营销的方向和手段。企业只有抓住机遇,努力利用好大数据这一营销利器,抓住互联网+ 的时代机遇,才能在未来的发展中先人一步,实现精准营销的梦想。
《触心:DT时代的大数据精准营销》案例详实,内容丰富,方法、策略指导性非常强,加上图文并茂的风格,可以帮助企业营销者正确认识时代变局,学习精准营销方法。其中案例和方法既有落地、实操的内容,又有高屋建瓴的思维引导,对企业一线营销人员和营销管理人员都有很多借鉴意义。
作者简介
付峥嵘,笔名魏琼、柏从新、峥嵘等,百度营销大学学员,某营销机构知名咨询专家,大数据与精准营销实战专家,洞悉市场营销规律,帮助多家企业在营销方面取得了不俗成绩。 以“柏从新”为笔名翻译《驾驭:沃顿商学院非常受欢迎的领导课》,参与策划出版多本书籍,有《北大金融课:一本书读懂热门财经常识》、《移动营销新解密:移动互联时代的营销变革》等。
目录:
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CONTENTS
Part1互联网+时代,营销将何去何从/1
1.1 DT时代来临,营销更应拥抱互联网/2
1.2 大数据洞察客户内心,营销精准化/6
1.3 移动互联网抢夺流量入口,营销无线化/10
1.4 社交媒体深入客户内心,营销社交化/14
1.5 市场逐步细分,营销个性化/18
1.6 网络支付普及,营销整合化/21
Part2定位客户,客户心在哪儿营销就在哪儿/26
2.1 寻找目标,用数据发掘客户潜在需求/27
2.2 客户的心在哪儿,营销就去哪儿/31
2.3 重启老客户,实现再营销/35
2.4 如何利用互联网发现客户消费价值观/39
Part3寻找消费半径,基于LBS智能推送/43
3.1 LBS定位:如何抢占移动互联网时代的精准营销风口/44
3.2 地图软件:如何定点位置,将生活、服务一网打尽/48
3.3 社交软件:如何重新构建客户关系,寻求消费需求/53
3.4 企业APP:如何积累潜在客户,离客户更近一步/57
3.5 LBS签到营销:如何抓住客户眼球,在互动中巧妙营销/62
Part4抢占社交红利,在互动中精准营销/67
4.1 用好社交大数据:成为客户的朋友,精准决策/68
4.2 解疑答惑:热心帮忙,让客户产生依赖感/73
4.3 线上与线下:加深互动,全方位营销/78
4.4 追踪和反馈:引导客户,精准推送/82
4.5 正确沟通:以激发正面反应的沟通精准传递信息/87
Part5构建企业大数据库,全方位分析客户/91
5.1 分析与输出:如何打造可视化数据报表,塑造立体客户/92
5.2 反馈与优化:与时俱进优化数据,实时反馈信息/96
5.3 细分与个性化:如何精细化运营数据库,细分客户/100
5.4 借力数据平台:善于使用BAT数据产品/104
Part6拥抱支付战争,把握营销绝佳机会/109
6.1 移动支付:冲进钱包中的支付与营销战争/110
6.2 近场支付:方便支付的同时获得机遇/116
6.3 信用消费:先消费后支付,积累客户信用数据/120
6.4 理财消费:理财消费数据丰富客户形象,精准定位/125
6.5 卡券积分消费:如何关联消费,让客户不离不弃/130
6.6 众筹:精准定位客户,精准营销的绝佳机会/136
Part7社群经济,引爆客户兴趣点/141
7.1 社群经济:移动互联网时代的商业新动力/142
7.2 情怀产品:有情怀才有客户聚集,以兴趣构建社群/147
7.3 内容为王:以内容吸引流量,以社群沉淀流量/151
7.4 专注与极致:变现流量与客户,引爆传播/156
7.5 市场即对话:懂社交,懂客户,更懂数据/160
Part8娱乐营销,在广告中插播电影/165
8.1 低头族营销:治不好的手机病,绝佳的营销机遇/166
8.2 微视频营销:碎片化时间,营销最有效/171
8.3 微电影营销:企业内容植入的最佳方式/176
8.4 游戏营销:将游戏植入SNS的真实人际关系链/180
Part9二维码连接世界,物联网让营销更智能/185
9.1 如何用扫一扫让营销信息全知道/186
9.2 如何以二维码与物联网打造未来营销新局面/191
9.3 车联网+地图,生活更加智能/196
9.4 二维码+NFC,客户数据全掌握/201
Part10 大数据与精准营销的未来/206
10.1 万物皆可数据化,营销更精准/207
10.2 数据智能化,营销智能化/212
10.3 移动互联网时代的营销,以人为本/217
10.4 大数据产品+智能产品,营销的明天/221