作者:龚焱 日期:2017-02-28 12:48:28
为什么无数新创企业以失败告终?
为什么天才点子、完美计划和完美的执行是导致失败的关键?
颠覆性、创造性、混乱状况是否可以加以管理?
Facebook在6年间以病毒一样惊人的速度传播,微信短短两年获得了6亿用户,这些公司都遵循着一套科学、严密的创业流程和工业方法,这种方法教你认清自以为是的假象,让你在亚马逊丛林的迷雾探险时成功找到水源,一切不是未来时,而是现在时,再砰然心动的点子、在完美的商业计划也经不起与用户的第一次接触,推动创新的永远都是生气的用户。
创业者都在不确定性风暴的中心,随机应变是企业最重要的资本,面对瞬息万变的未来,每个人都要成为一名学生,所有的努力,不为求得一个确定性的结果,而是为了获得当下的认知。
作者简介
龚焱,中欧国际工商学院创业学教授
龚焱教授的研究领域包括初创企业能力与初创企业突发事件的处理,研究先后发表 在《管理学会评论》等顶级国际管理学术期刊。近年来,龚教授专注于中国初创企业发展的专项研究。
龚焱教授主要专长教学科目为“精益创业”、“商业模式创新”以及“颠覆式创新”。他先后在中欧国际工商学院、加州大学欧文分校和威斯康辛大学为全职MBA、EMBA和其他高管培训项目学生授课,教学内容包括创业管理、全球商务、商业策略和复杂性组织。
目录:
引言 创业的本质
01 硅谷创业思维的演进
在近四五年间,硅谷发起了一场创业思维的运动,从依赖天才人物的天才设想、完美计划和执行的火箭发射式创业思维,转向了科学试错、民主创业的精益创业式思维。
“火箭发射式”的极端案例
自以为是的假象
创业新思维运动
精益创业的五项基本原则
02 精益创业的逻辑框架
精益创业的逻辑框架包含了用户探索、用户验证、用户积累和公司运营。新创公司并非大公司的缩小版,大公司执行已知的商业模式,而新创公司是探索未知的商业模式。很多新创公司失败的根本原因就在于,混淆了探索和执行。
传统的产品引入模型
新创企业发展的生命周期
新创公司的两种失败
精益创业的三大理论基石
精益创业的逻辑
03 精益创业第一阶段:定义用户痛点假设和解决方案假设
用户痛点大小?用户痛点持续性?解决方案能否与用户痛点高度吻合?定义用户痛点假设和解决方案假设有哪三个环节?记住,推动创新的,不是市场调查和没完没了的焦点小组,而是生气的用户。
用户的痛点是什么
用户探索的认知循环
定义基本假设工具一:头脑风暴
定义基本假设工具二:深度访谈与观察
定义基本假设工具三:从别人的失败中学习
04 精益创业第二阶段:验证用户痛点假设和解决方案假设
MVP是针对天使用户的最小功能组合,是最小可行化产品。用MVP来验证两个基本假设,通常分为三步,即定义最小的功能集,聚焦最核心的用户;数据收集和测度,与预设指标进行比较;通过快速学习和迭代,不断实现对认知的深化,不断逼近一个真实的解决方案。
用MVP验证两个基本假设
验证基本假设第一步:设计MVP
设计MVP第一步:用户排序
设计MVP第二步:痛点和功能排序
设计MVP:类型多样化
设计MVP:产品原型
验证基本假设第二步:测度与数据收集
测度工具:对比测试
测度工具:同期群分析
测度工具:净推荐值
验证基本假设第三步:学习与迭代
05 精益创业实战案例——今夜酒店特价
创业之初都会面临如何搞定用户,如何滚雪球等问题,但是在商业模式确定之前,营销带来的大量用户都是巨大的浪费。我们都在不确定性风暴的中心,每个创业者都像在亚马逊丛林里探险,盲目试错等于找死,在精益创业的跑道跑完之前,一定要飞起来。
创业需要解决的问题
光环背后的悲剧
最大的浪费是没有人用
不靠谱的三次方
确定的世界与不确定的世界
学习经过验证的认知
用MVP来避免浪费
跑道跑完之前,一定要飞起来
06精益创业的关键点小结
为用户做“减法”,找出塔尖上“非常痛”的天使用户,将其痛点和产品功能进行排序,通过对比测试、NPS测试等工具对MVP效果进行测度和分析,快速反馈和迭代。企业最大的任务是识别并挑战新的市场,随机应变是企业最重要的资本。