作者：黄中强 日期：2017-02-28 12:53:57
《博瑞森中小企业管理丛书?边干边学做老板:一个小公司老板的日常管理》是创业及小公司经营管理经验的总结，作者黄中强以自身经历为基础，介绍了中小公司成长过程中可能遇到的种种问题及解决方案，《博瑞森中小企业管理丛书?边干边学做老板:一个小公司老板的日常管理》通过86个典型案例，总结了创立公司、管人用人、销售管理、日常管理、老板自律与成长等方面的管理经验。
作者简介
黄中强
北京某IT公司总经理。上世纪九十年代初进入中关村，白手起家，由于从未接受过系统的企业管理培训，所以在创业中多有挫折与失败，同时也积累了大量经验和教训。因期待对初创事业者有所借鉴，乃将其总结并以“小臭臭的父亲”为网名，发表于天涯社区的“管理前线”版，不期反响热烈，数月内点击十多万回帖千余，至今点击量已达四十五万回帖四千余，于是加以整理完善成书出版。
目录：
第一章 创业初期的几个问题6
注册何种性质的企业7
千万不要抽逃注册资金7
建立财务制度8
公司里到底该不该用亲戚9
提防商业诈骗10
寻求与大公司合作11
品牌代理12
第二章 管人用人的经验与技巧13
关于招聘13
别把“人豺”当人才14
公司里的八○后15
留住骨干员工16
选好中层干部17
从老员工中选拔部门主管18
不介意并不“出彩”的销售主管18
把握好授权19
工资标准的制定21
不拖欠员工工资22
固定工资与浮动工资22
面对涨工资的压力23
股份制、分红与年终奖24
年薪制的好处25
年底给员工发多少钱26
保障员工的劳动权益27
小恩小惠难留人28
使员工利益与公司利益一致化29
激励政策须有前瞻性30
发现员工的优点30
工作效率和工作态度哪个更重要31
私下批评与公开表扬32
表扬的力量33
不患寡而患不均33
好马也吃回头草34
处理好员工之间的矛盾35
多组织活动有利于稳定员工队伍36
不轻易辞退员工36
慎用开除手段37
第三章销售管理的经验与技巧38
面对强力的竞争对手38
谈判中的几点常识39
从结果管理到过程管理40
规范业务流程41
控制应收账款42
压缩不良库存43
数据化管理的优势43
有些事情越透明越好44
细节创造的机会45
业务部门的考核方法46
非业务部门的考核47
强化对售后服务部门的管理48
给部门施压49
公司里的“鲶鱼效应”50
第四章做好日常管理，公司就不会乱51
引导员工自觉遵守公司制度51
科技创新管理手段52
销售部门的电话录音系统53
尽量让下属用书面方式表达意见54
规范公司员工着装54
关于年会55
考勤制度和休假56
经费预算额度57
财务制度之签字与凭证58
不要让开会成为负担59
发牢骚与开晨会60
业绩上墙61
画小红旗和小蓝旗61
培训和考试63
老板的首要任务63
第五章老板如何把握公司方向65
领军人才是开展新业务的前提65
多元化：隔行不挣钱66
公司不能让所有客户都满意67
以客户为中心建立部门68
推行改革要慎重69
改革的技巧：拉反对者下水70
管理好分公司71
从单纯追求规模到追求人均利润72
第六章做老板先要管好自己73
老板的形象很重要73
老板尽量唱红脸74
避免当场做决定75
维持制度的稳定性75
学会说“不”76
不要奢望在公司内部交朋友77
不与下属争功劳77
办多大事做多大妥协78
注重和员工沟通79
平常心面对行业中的前下属79
老板和员工的区别80
心有多宽事业就有多大82
在学习中不断成长83
后记84
附录一：天涯网友精彩评论84
附录二：作者与网友互动问答86