作者：〔美〕鲁斯（Rother，M.） 日期：2017-04-10 10:32:12
迈克·鲁斯撰写的《丰田套路》是一项难得且令人振奋的成果。此书重新诠释了一套众人皆知的管理方法，并赋予这些方法新的意义和作用。在过去的20多年里，很多学者研究并记述了丰田公司颇为成功的管理理念与方法。然而，尽管众多作品提供了这方面的大量知识，但是其他任何一家组织的绩效都无法与丰田公司相提并论。人们普遍认为，丰田公司的某些做法很难理解，并且无法被其他公司效仿或实施。这是一本改变游戏规则的佳作，它会带你走进丰田的幕后，以崭新的视角洞悉充满传奇色彩的丰田公司所采用的管理实践，它会指导你如何领导并发展员工，如何充分利用员工的聪明才智。
根据对丰田公司员工管理模式历经6年的研究，《丰田套路》首次披露并阐述了丰田公司在组织管理上所使用的套路(Kata)。本书还超越丰田本身，诠释了各种组织中的人类行为学，从而为下面的问题做出了详细的解答：
如何使得改善和提高适应性成为组织日常工作的一部分?
如何充分开发和利用组织成员的能力，以不断实现新的绩效水平?
如何促使组织能够处理多变的、难以预测的情境并不断提高客户满意度?
生动的细节、丰富的案例、一气呵成的论理，《丰田套路》为各个层级的管理者和经理人提供了一份翔实的线路图，帮助企业借助管理理念和行为方式的力量实现更优异的业绩并获得可持续的竞争优势。
两届新乡奖获得者迈克?鲁斯全新力作
这是一本改变游戏规则的佳作
它会带你走进丰田的幕后，以崭新的视角洞悉充满传奇色彩的丰田汽车公司所采用的管理实践
它会指导你如何领导并发展员工，充分利用员工的聪明才智
我们应该如何在整个组织范围内改进日常工作，使其具有更强大的适应能力？
我们应该如何发展并充分利用组织中每个人员的能力，从而使其在重复性的劳动中实现更高层次的绩效？
我们应该如何使组织获得能量去处理不断变化、不可预测的环境，保持顾客满意度？
迈克·鲁斯 工程师、教员，多特雷蒙技术大学客座研究员。由于工作需要，鲁斯遍访世界各地的众多公司以及上百家工厂，在那里他与人们合作共事检验各种理论，并分享从中学到的经验。他目前的主要工作地点是密歇根的安娜堡以及德国的科隆。
迈克·鲁斯指出，要想改进我们的主流管理手段，可以应用下面两种套路：
“改善”套路不断搭建有挑战性的目标场景，一步一步克服障碍，从遇到的问题中学习；
“指导”套路这是一种传授“改善”套路的教学模式，它确保改进套路能够有效激励各个层级上的员工学会思考和行动的方法。