作者：〔美〕哈利·D.凯森 日期：2017-04-10 10:33:06
《消费心理十四讲》不讲授具体销售技巧，因为不同的销售形式有不同的操作技巧，故不可同日而语。《消费心理十四讲》关注的是所有销售的共同技巧和原则。众所周知，在不同形式的销售中，销售成功与否的影响因素具有共同性。这些影响因素的作用对象，归根结底就是消费者的心理活动。无论是说出一个词，还是写出或画出一个字，在购买活动发生前，消费者的心理活动都将经历几个阶段。书中将描述这些阶段心理活动的变化过程，并加以分析。
《消费心理十四讲》的主要阅读对象是想在工作中寻求创新的营销管理者、广告人和推销员。另外，任何致力于影响他人购买商品倾向的人也适合阅读本书。
哈利·D·凯森，美国哥伦比亚大学应用心理学教授，美国心理学会的创始人之一，世界职业教育的先驱者，计量语言学的开拓者。本书即是他在应用心理学领域的主要著作之一。