作者：〔英〕杰夫·伯奇 日期：2017-04-10 11:15:06
你的“潜在客户”离“客户”有多远？
“客户说感兴趣”就是“真正的意向”吗？
“递上方案”离“让对方付款”还有多久？
“讨价还价”就是“签署协议”的前兆吗？
怎样维系良好的客户关系又能坚守自己的利益？
这一切都取决于你的说服力！
沟通力达人和自我营销的专家杰夫?伯奇在书中指出，说服他人不只是一种技能，而是一种思考方式，也是一段可以策划的行程安排。
本书从沟通学、营销学、心理学各个角度，通过数十个案例，介绍了商业合作和谈判中，说服对方所需要的思维方式和实际技能，详细介绍了从前期沟通、中期谈判到签署协议过程中，值得关注的说服力细节。这是职场人士、销售人员、谈判者提升个人说服力、完成商业合作不可多得的商业书籍，也是企业进行销售员培训的优秀教材备选。
杰夫?伯奇，英国BBC电台“All Over The Shop”节目的主持人，经常周游世界，举办各种规模的国际演讲，内容丰富实用，振聋发聩，却又妙趣横生。杰夫曾被称为是“世界最有说服力的人”，在过去二十多年中曾与数百家企业合作，帮助企业提高绩效，推动销售。