作者：张瑾 日期：2017-04-10 11:25:02
本书将“银行大堂服务”课程所涉及的知识、技能和方法进行分解与重构，以银行办理的三类业务（存款业务、贷款业务、代理业务）所提供的服务为载体，将全书设计为三个学习单元：存款业务银行大堂服务，贷款业务银行大堂服务。代理业务银行大堂服务。各学习单元教学内容独立，并依据学生认知水平和职业能力进行阐述。本教材不仅可作为中等职业学校金融专业核心教材，也可作为其他财经类专业教学用书。
张瑾，北京商贸职教集团的理事会会员，海淀区职业学校教师教学基本功单元教学设计比赛荣获财经专业组一等奖，教学设计《银行存款清查》获海淀区职业学校专业课“理-实一体化”优秀教学设计比赛二等奖，参编了机械工业出版社《银行产品营销与服务》项目驱动型教材， “和谐校园建设研究”论文及案例征集评选优秀奖，完成2010-2011年度第一学期财经专业审计实习经验交流任务，财会综合技能传票算高级证书，连续四年获市区级的优秀技能指导教师。