作者：马浩 日期：2017-04-10 11:53:47
《管理的偏见:为什么聪明人故意办傻事儿》介绍了在认知心理学中，当谈到人们的某些特点时，用以表述的往往是“误区”、“谬误”和“偏见”等贬义词，比如人们通常“衣帽取人”甚至“以貌取人”。实际上大多时候，“偏见”不过是正常的“偏好”或“习惯”，是一种真实存在的自然。而所谓的“正见”，才是某种一厢情愿和过于理想化的“偏见”。管理学领域，更是莫衷一是，尤其缺乏公理通见。各类偏见，甚嚣尘上，虽然刺耳，但的确又在很大程度上准确真实、鲜活自然。偏有偏的道理。也许，当下的时代是一个谁也说服不了谁的时代，最不缺的就是偏见。看来，只有当读者和著者的偏见都偏到一块儿的时候，才会有些许知音共鸣。作者的偏见是这样，您的偏见在哪里？能一起偏吗？
为什么聪明人办傻事？可能还不够聪明。
为什么聪明人故意办傻事？大概办聪明事（或者聪明地办事）几乎不可能。
为什么聪明人在组织中故意办傻事？也许这会使人显得比较聪明。
为什么聪明人在组织中屡屡故意办傻事？很可能这样做其实是无可奈何之下的真正聪明。
总而言之，聪明人办傻事，不是什么新鲜事儿。或者囿于有限理性、认知偏差，也许由于时间限制、成本约束，还可能迫于社会压力、政治隐情。应该说，傻人来办同样的事，基本上是更傻。问题的关键在于，能否让聪明人办事时变得更加聪明。可以说，迄今为止，答案并不怎么肯定。
马浩，北京大学中国经济研究中心管理学教授，北大国际MBA教授兼学术主任，美国伊利诺依大学春田校区商学院管理系教授。1994年获美国得克萨斯大学奥斯汀校区战略管理学博士学 位。