作者:陈莹莹编著 日期:2017-05-01 10:52:21
“三分货,七分卖”是服装销售的一句至理名言 ,而真正接触顾客的一线人员——导购则是这“七分卖”中最为重要的一环。可以这么说,导购的销售能力与水平,在很大程度上决定了服装门店生意的好坏。 在服装销售过程中,导购员首先需要将自己“销 售”给顾客,让顾客接受你、认可你;你需要准确把握顾客的需求,做好顾客的“消费顾问”。将适合的款式推介给顾客:你需要巧妙地解答顾客的各种困惑,消除顾客的各种疑虑;你需要练就一双“慧眼”,以足够的悟性判断出顾客的购买信号,并适时地“推”顾客一把,让顾客变意向为行动……