作者：刘官华梁璐艾永亮 日期：2017-06-17 10:13:20
当一些人还在思辨着“互联网+”是实体工具还是主观思维、是“互联网+”还是“+互联网”的时候，商业逻辑在不确定性和无商业边界等规律的影响下已然迭代刷新。只有清醒地认识到现实商业的困境并洞察其背后的原因，才有可能重构新的商业逻辑。
本书作者创新性地提出“三位一体”理论。该理论认为产品是分层次、分结构的。产品可分为三个层次：第一个是功能层次，是产品功能集合的层次；第二个是特性层次，是用户使用或体验的层次；第三个是心理层次，需要通过挖掘用户使用产品或服务时的心理诉求获得。