作者：哈佛商业评论 日期：2017-08-07 23:40:09
20世纪30年代，市场信息的收集与阐述被正式纳入营销概念，自此，营销界一刻也没停止对消费者的研究。公司角度而言，其市场营销的切入点和重点经历了三个阶段的变化。这其中最为著名的三个观点是罗瑟·里夫斯（Rosser Reeves）提出的USP理论，要求向消费者表达一个“独特的销售主张”（Unique Selling Proposition）；杰罗姆·麦卡锡(Jerome McCarthy)的“4P组合”以及80年代品牌专家大卫·艾克(David A. Aaker)的“整合营销”（Integrated Marketing）理念。 而今，藉由信息技术（大数据）的飞速发展，市场营销必然以全新的方式上升到...