如何改变员工行为：沃顿商学院的高效变革管理课txt下载_【美】谢伊;【美】所罗门

作者：【美】谢伊;【美】所罗门日期：2017-08-07 23:59:38

　　想要变革组织的管理者，应该重点关注员工行为，以及行为赖以存在的工作环境。因为行为构成了人类系统中重要的“兑换货币”——我是否介绍销售机会，我是否征求客户建议，我在产品重新设计时是否积极与同事合作。我的行为和其他组织成员的行为决定了一个变革项目的成败。行为是连接战略与实施、目标与结果的关键环节。

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