前厅服务实训教程txt下载_胡蔚丽主编

作者：胡蔚丽主编日期：2018-11-21 09:09:21

　　本书是饭店服务与管理专业的实训教材，包括前厅部概述、客房预订、礼宾服务、接待服务、问讯服务、电话总机服务、商务中心服务、收银服务、计算机系统等内容。
　　本书实用性强、内容简洁、紧扣职业技能鉴定、强调能力的培养和提高，不仅能帮助读者回顾饭店服务与管理的重要基础理论知识，又为教师和学生的教学和训练提供了资料和方法。
　　本书可作为中职中专、饭店培训和社会培训的教材。

阅读提示：前厅服务实训教程的作者是胡蔚丽主编，全书语言优美，行文流畅，内容丰富生动引人入胜。为表示对作者的支持，建议在阅读电子书的同时，购买纸质书。