作者：周德生 日期：2018-11-21 10:03:49
优秀的管理者不仅是管理方法和硬技能的掌握者，而且是通过使用软技能成为优雅而精妙的管理艺术的实践者。提升企业管理者软技能有助于营造企业不断创新的氛围，促进企业人才的发掘与培养，并为新形势下企业管理的发展提供新视角。《关键能力·企业管理者软技能提升丛书：软技能·成功管理者的必修能力》的说明提升企业管理者软技能的必要性与紧迫性的基础上，详细阐述企业管理者软技能构成的“三商数模型”，探索如何对企业管理者的软技能进行整合与提升，把握属于自身软技能的方法。这对于企业管理者不断培养自身的软技能，紧跟时代变革的步伐，追踪行业信息的变化，克服传统的管理模式存在的不足，提升企业管理的实际交果，实现企业价值和管理者自身价值都具有重要意义。
如今，在价值认同特征是“社会兼容于自我，大我还原于小我”的信息化时代背景下，全球化的继续深入和改革进入攻坚阶段，各种社会矛盾集中凸显等现象迫使管理者仅靠“硬技能”来践行管理是不够的，而亟需通过学、习、悟等方式不断培养自身的“软技能”来突破固有的管理思维。
虽说知识、见识、胆识可以改变人的命运，但情商、胆商、德商却能改变命运的格局！情商、胆商、德商恰恰正是管理者“软技能”的基本构成要素。既然“软技能”具有如此重要的作用，那么到底“软技能”的内涵是什么？“软技能”缘起何处？企业管理者“软技能”有何特殊之处？“软技能”具体包含哪些内容？具备哪些特点？呈现的形式是怎样的？如何提升“软技能”？“软技能”有何作用？这些都是本书亟需向读者解答的问题。