作者：朱俐安 日期：2018-11-21 10:10:53
本书从经验出发，试图从美容院经营者的问题解剖入手，让美容院的经营管理者和想进入这个行业的读者了解这个潜力巨大的行业发展脉络，了解美容院经营的方法和困惑，了解我们的员工素质及改善的途径，了解我们客户的需要及留住客户的方法，我们面临的市场机会与发展的挑战，并能够通过对美容业行业现状的了解，对存在问题的把握，逐步提高我们的认识及管理水平。希望这本书能对这个行业的经营者提供关于美容院经营管理的一些可以借鉴的思路。我也希望本书中提到的很多管理营销理念、技巧、及员工培训与沟通方法对其他行业的管理者同样有借鉴意义。