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经济管理
作品介绍
好客户是管出来的
作者:博瑞森 日期:2018-11-21 10:23:12
客户是利润的源泉。客户管理得好,就会忠诚于企业,为企业带来更大的价值;客户管理不好,则势必给企业造成损失。那么,管理客户有哪些方面?怎样才能有效地管理客户?
本书从客户信息管理、客户分层管理、大客户管理、客户忠诚管理、激励你的客户、客户信息管理和客户服务管理7个方面,分别对企业所需要的客户管理的内容、方法、技巧加以详细阐释,希望能够成为企业的客户管理工作提供有价值的参考。
阅读提示:
好客户是管出来的的作者是博瑞森,全书语言优美,行文流畅,内容丰富生动引人入胜。为表示对作者的支持,建议在阅读电子书的同时,购买纸质书。
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