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作品介绍
商场服务员的100个细节
作者：杨春 日期：2018-11-21 10:24:57
本书共分6章，从商场服务员的服务素质礼仪、服务技能要求、服务语言沟通、优质服务技巧到高效业绩提升和抱怨及异常的处理，从zui基本的商场服务知识到高超服务操作技能。
阅读提示：
商场服务员的100个细节的作者是杨春，全书语言优美，行文流畅，内容丰富生动引人入胜。为表示对作者的支持，建议在阅读电子书的同时，购买纸质书。
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商场服务员的100个细节下载地址
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