作者：华洁芸 主编 日期：2018-11-21 10:53:05
本书共分十章，主要内容有：秘书的角色定位与职务分类，秘书必备素养及工作特色，秘书行政事务处理。包括秘书办文、秘书办会、日常事务处理、秘书接待、秘书信息、秘书调研、秘书公关、秘书礼仪、秘书协调等。
每章之前明确“学习目的”，每章之后有“案例分析”及“实务操作”，学生在学前能明确学习后可能达到的目标，学后通过实务训练可以提高实际动手能力。
本书为独力学院文秘或相关专业编写，课时设计为64学时。也可作其他大专院校文科教材及各类机关企事业单位秘书从业人员自修教材。