作者:常桦,凡禹 编 日期:2018-11-21 10:59:20
谈判就是经理人的必备能力之一,谈判既是一门科学,又是一门艺术。它是人们为了协调彼此之间的关系,满足各自的需要,通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。本书作为经理人谈判的实战指南,探讨了经理人谈判的本质特征、形式和谈判的心理过程,揭示了影响谈判效果的诸多因素,提供了可以灵活运用的各种策略。本着理论与实践相结合的原则,以简明的理论介绍,对谈判实务中可能出现的各种问题进行了深人的剖析。重点就谈判的准备、策略、语言、礼仪及计策应用等方面提出了行之有效的解决方案,有助于经理人谈判取得成功。
本书探讨了经理人谈判的形式、本质特征和谈判的心理过程,揭示了影响谈判效果的诸多因素,提供了可以灵活运用的各种策略。