作者：杰哈德.葛史汪德纳 日期：2018-11-21 11:02:18
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只需一小时，从普通到优秀 一般销售员认为，如果客户表现友善，并向自己提供潜在客户的信息，他就是在为自己推荐客户；而金牌销售员认为……（见P2） 一般销售员通常使用PowerPoint向客户进行讲解，包括用提问的方式。很多情况下，他们的销售陈述包含产品细节、解决方案内容、案例分析和图表等内容：而金牌销售员的做法是……（见P30） 一般销售员认为只要能与负责采购工作的一个决策制定者取得联系，那么很快就可以完成销售；而金牌销售员会……（见P60） 一般销售员与客户刚开始谈话时，会采用一些中性的赞美词汇，例如谈论客户的家庭照片、窗外的风景或天气，也许是一些双方都感兴趣的文化经历，例如一个zui近的体育赛事或者世界重大事件等；而金牌销售员则……（见P78） 一般销售员认为销售产品的zui佳途径是充当教师的角色，向客户详细介绍产品品质，指导客户了解自己的产品，如果客户对产品满意他们就会签单；而金牌销售员认为……（见P126）