作者：（澳）霍尔 日期：2019-03-01 02:05:43
瓦妮莎，我非常钦佩你在增进人际交往、企业乃至全社会信任方面所做的重要工作。你就是当今社会信任复兴的催化剂。
——史蒂芬·柯维
“信任”这个商品是极为重要的：它是我们所有互动的黏合剂。而且，几乎没有人能像瓦妮莎·霍尔这样对信任作出如此全面和具有洞察力的探讨。
读这本书可以令你舒展思维，改变命运。
——艾伦·帕克，国际谈判专家、教育家，畅销书《转变思维》和《谈判员工具箱》的作者
培养并维持信任是所有商业和个人关系的基石。亚里士多德认为，信任是说服力的核心。瓦妮莎·霍尔所著的这本书会加深你对如何让信任稳固持久的理解。
——彼得·汤普森，播音员、澳大利亚和新西兰政府管理学院教授，《说服亚里士多德》的作者
瓦妮莎·霍尔在理解信任对企业意味着什么，以及它在培养高度积极的员工和顾客关系上所发挥的核心作用方面，为企业领导者提供了具有实践意义的指导。
书里所包含的源于现实生活的个案研究极为贴切，为人们围绕着“信任”去思考不同情境下的企业管理提供了见解。
——马里奥·皮罗尼，商联保险公司ceo
瓦妮莎·霍尔用对话式的语言，讲述了真实的日常生活中的例子，让本书的阅读过程变得简单而愉快。此外，书中还包含有各个专业领域的领袖级人物的见解，他们根据自己多年的经验讲述了“信任”在企业管理中的意义。所以，对于每一个想要提高业绩、员工积极性和顾客保持率，改善自己企业中的关系的主管、高级行政人员、经理、ceo和企业所有者来说，这都是一本必读之书。