作者：刘亚林 日期：2019-03-28 11:06:03
随着经济社会的发展，组织和个人越来越重视心理的健康，对EAP（EmployeeAssistancePrograms，员工帮助计划）的关注也逐渐增加。由于组织和个人的实际需求不断发生变化，EAP也随之发展壮大，并与其它一些员工福利项目进行整合，在解决影响员工绩效的问题、降低组织相关成本、提高组织生产效率等方面发挥了重要作用。本书旨在让管理咨询工作者、各种类型的组织及其管理人员和普通员工能够更加全面深入地认识EAP、了解EAP、运用好EAP，提高EAP的效用，在此基础上建立健康工作场所，展现出组织对员工的人文关怀，提高员工的心理健康水平，并通过实证研究全面展示有关EAP成本效用的分析，从而实现个体、家庭、组织和社会的和谐。
EAP的初目的是解决工业企业流水线劳动者中曾普遍存在的酗酒和物质滥用问题。由于组织和个人的需求不断发生变化，EAP也随之变化并不断发展壮大，并与其他一些员工福利项目进行整合，在解决影响员工绩效的问题、降低组织相关成本、提高组织生产效率等方面发挥了重要作用。本书的五大创新：1 对EAP的内涵进行了全面、系统的梳理，在综合分析国内外相关文献的基础上，全面、系统地介绍了EAP的定义、服务内容、模式、标准、认证、职业培训以及EAP的发展和应用。2 探讨了EAP与健康工作场所之间的关系，分析了EAP在特殊员工管理、压力管理、抑郁管理中的作用和实施的方法。3 运用经济学研究方法提出了如何减少EAP成本的建议，运用序数效用论的有关概念和方法，如无差异曲线、成本约束线、主体均衡等对EAP的效用进行了理论上的探讨。4 确立了与EAP效用有关的7个变量，建立了EAP效用的多元线性回归方程。5运用运筹学中的层次分析法计算出了EAP成本分摊的比例，从而为组织如何在既定成本下有效使用EAP提供了有意义的参考。