作者:奥特 日期:2019-04-20 19:49:04
每个人都只有24个小时,顾客也只有24小时。作者艾德里安·c.奥特在《顾客只有24小时》中,即明确点出今日商务所面对的zui重要、zui复杂的问题:如何有效面对极度缺乏时间,但总是在上网的顾客。书中提出她的创新想法──顾客的「时间图」(time-ographics)。时间图是由顾客对一个產品或服务所愿意花的时间和注意力所构成,任何產品或相关的活动,都可以归入以下四个象限:动机、习惯、便利、价值,书中不仅有丰富的案例,以及有助於產品定位的工具或策略,并且深入探讨「时间和注意力的经济学」,包括顾客為什麼愿意上社群网站好几个小时,却对其他的活动说「我没时间!」是一本不容错过的行销书籍。
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因为它们洞悉了“时间的祕密”。
因为他们洞悉了顾客的“时间”和“注意力”已成为商业经营上的重要课题,但是很少书籍提到企业主或行销人员如何因应或善用这一点,来拟定其产品的行销策略,或重新定位。如果懂得善用顾客的时间和注意力,将能挖掘到巨大商机。
艾德里安·c.奥特编著的《顾客只有24小时》中有丰富的案例,有助于产品定位的工具或策略。《顾客只有24小时》探讨“时间和注意力的经济学”,包括顾客为什麽愿意上社群网站好几个小时,却对其他的活动说“我没时间!”
从今天起,“我没时间”不再是行销的障碍,而是商机的起点!