作者:张超编 日期:2019-05-25 15:13:35
销售不懂心理学,就犹如在茫茫的黑夜里行走,永远只能误打误撞。销售人员在与客户的整个交易过程中无时无刻不在进行心理上的交战,诸如接近客户时的心理博弈,磋商价格时的心理策略、成交时的犹豫、购买产品后的满意或不满意的心理状态等。因此,销售人员只有了解客户的心理,才能更好地完成自己的销售工作。
本书通过生动的事例,从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理较量等几个方面加以充分阐述,让你在销售道路上走得更顺畅,让你的销售业绩变得更加突出。