作者：(美)罗恩·华莱士 日期：2020-11-17 03:57:09
作为UPS众多普通快递员中曾经的一员，本书作者、前UPS国际公司总裁罗恩·华莱士与读者分享了他成功路上的故事，并讲述了与之共事的人、克服的挑战，以及UPS公司付诸的基本原则和准则。他倡导企业领导除发展公司计划外还应发展公司员工。书中平铺直述且简单易懂的经验为公司和个人延续过去成就、适应未来挑战指点明路。
本书内容包括: 传递文化、建立成功团队、神圣干预、开发团队独特才能、锁定*重要信息、培养X因素、维护道德环境、培养积极互动、勇往直前、为意外做好准备等。