作者：(日)平野友朗 日期：2020-11-17 04:13:34
如果你的工作中符合以下任何一种状况，就要看这本书：?未处理邮件太多，根本顾不上其他工作？?微信里总有消除不完的红点？?钉钉上随时出现的未读，纠结要不要马上处理？?给客户发出的报价单，迟迟得不到回复？?需要领导确认的项目，怎么写比较好呢？用“高效邮件工作法”提升商务沟通力，解决所有效率问题！工作中，每天都有处理不完的邮件、未读，保质不能保量，保量不能保质，无论是和客户沟通，还是和公司内部联络，你是否都已疲于应付？其实问题出在沟通，导致：自己的意思没有清楚地传达给对方，甚至遭到误解；用词不当引发尴尬；发送时机不对得不到反馈……如果你的工作中符合以下任何一种状况，就要看这本书：?未处理邮件太多，根本顾不上其他工作？?微信里总有消除不完的红点？?钉钉上随时出现的未读，纠结要不要马上处理？?给客户发出的报价单，迟迟得不到回复？?需要领导确认的项目，怎么写比较好呢？用“高效邮件工作法”提升商务沟通力，解决所有效率问题！工作中，每天都有处理不完的邮件、未读，保质不能保量，保量不能保质，无论是和客户沟通，还是和公司内部联络，你是否都已疲于应付？其实问题出在沟通，导致：自己的意思没有清楚地传达给对方，甚至遭到误解；用词不当引发尴尬；发送时机不对得不到反馈……《高效邮件工作法》通过对众多高效能人士处理邮件的共同点进行分析，总结出5条基本法则：带着目的去写，在视觉效果上下功夫，让你的邮件更易回复，使用戳中对方内心的语言，缩短邮件的处理时间。写邮件时，你可以这么做：√不在星期五下午发送重要邮件。√不管重要性，按照收件顺序回复。√提前考虑对方的想法。√不担心有错别字、漏字。√邮件内容尽量精简。√回邮件时“部分引用”对方邮件的内容。掌握了上述5条法则及点滴细节，并熟练应用，你不仅可以掌握高效处理邮件的能力，更能建立高效商务沟通的思维与习惯，从而提升工作业绩！
1. 介绍了高效能人士处理邮件的5大基本法则，可同时复用到以微信、钉钉、QQ等社交软件进行商务沟通的场景。2. 真实案例丰富，书中案例都是职场人士日常遇到的各种问题，可读性及操作性强。3. 作者是日本商务邮件协会理事长，日常的邮件培训中已审阅修改商务邮件1万余封，权威且有话语权。