作者：戴维.帕门特 日期：2020-12-22 04:26:22
本书是现代企业人力资源管理实务必读之书，KPI是平衡计分卡和绩效评估之间缺失的重要一环，经过十二多年的实践与总结，作者第三次修订此书，提供了大量KPI指标开发和应用的实用工具。本书包括如下内容：关键绩效指标的7个特点开发和运用关键绩效指标的6步骤模型确立有效的绩效评价指标的工具箱KPI资源工具库，包括图表、流程和调查问卷绩效评估报告模板如何领导和推介绩效考核的变革200多个绩效评价指标样本为咨询顾问准备的资源库阻碍企业进步的有关绩效评价指标的思维误区绩效工资不应该运用关键绩效指标的原因理解绩效评价指标阴暗面的重要性