作者：狄振鹏 日期：2021-03-16 01:09:27
为什么有的企业制度不健全，流程繁琐，管理缺乏规范，员工消极怠工，效率低下；而有的企业制度清晰，流程简洁，人尽其职，物尽其用，运营效率与效益显著提升，企业屡创辉煌？不难发现，但凡成功的企业都有一个共性：拥有科学合理、规范到位的制度和流程。可以说，制度和流程是企业管理的法宝，一套行之有效的管理制度和执行流程能为企业插上腾飞的翅膀。全书分上下两篇：上篇“制度管人”主要从制度要素、制度设计、制度执行、制度完善及监督考核等五个方面，让“制度才是企业真正的老板”这一观念深入人心；下篇“流程管事”结合流程本质、流程设计、流程执行、流程优化及流程管控等五个方面，让“规范管理靠流程”这一体系运用于企业实践中，帮助企业解决流程管理中的难点和痛点问题，做到不错位，不缺位，不越位。本书适合企业老板及中高层管理人士阅读，亦可作为企业制度与流程设计培训教材或案头工具书使用。
“制度管人，流程管事”，即用制度来约定人的行为，用流程来约定事的规范。毫无疑问，统一的行为规范才能培养出职业化的团队，拥有强大的团队才是企业发展壮大的根本。但是，很多企业面临的问题是有制度没落实，有流程不执行，制度和流程成了废纸、空架。本书分上下两篇：上篇“制度管人”，内容涉及制度执行的5个步骤、制度自发执行的7个到位、完善制度的5个方面、监督制度执行的6个要点等；下篇“流程管事”，内容涉及流程设计的7个步骤、执行流程的6个方面、优化流程的7个技巧、管控流程的4个机制等。本书立足企业实际的制度和流程管理问题，为企业提供了一套制度和流程落地执行的操作方案，适合企业老板、高管阅读，中基层管理者亦可作为培训教材或工具书使用。