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作品介绍

客户服务基础


作者:何毓颖  日期:2021-06-09 13:46:51




  《客户服务基础》是教育部职业教育与成人教育司推荐教材配套用书,是财经商贸类职业培训用书。为营造教学氛围,本书每章均用案例导人,通过对案例的讨论引出教学内容,使学生通过对社会的认识切人到学习内容;在教材结构上力求采用任务引领教学法和情景教学法编排。







阅读提示:客户服务基础的作者是何毓颖,全书语言优美,行文流畅,内容丰富生动引人入胜。为表示对作者的支持,建议在阅读电子书的同时,购买纸质书。

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