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作品介绍
家政服务管理手册
作者:陈为正 编 日期:2021-08-22 11:05:30
作者陈为正从事家政服务管理工作多年,参与了大量家政业务门店运营基础管理、家政业务管理团队建设与客户服务等工作,推动制定了一系列引领行业风向的业务管理制度与流程。本书以打造标准家政服务管理体系为出发点,从家政服务的业务运营模式与服务分类、业务管理,以及门店运营三方面入手,通过翔实的服务标准化操作案例分析,介绍了一套可视化、可量化的执业规范,引导家政服务业管理人员深入业务细节,在工作中让标准化管理真正落地,让家政企业的运营走向规范。
阅读提示:
家政服务管理手册的作者是陈为正 编,全书语言优美,行文流畅,内容丰富生动引人入胜。为表示对作者的支持,建议在阅读电子书的同时,购买纸质书。
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