作者:(日)桑原晃弥 任宇庭 译 日期:2021-08-22 11:12:43
享誉优选的丰田公司不仅建立了一套被其他企业广泛借鉴学习的管理方法—丰田模式,还形成了一套特色的沟通方法,该方法可以从认知和实践两个层面指导人们开展有效沟通,达成沟通目的,提升组织绩效。
《丰田沟通法 丰田公司的沟通哲学与技巧》从七个不同的角度切入,结合丰富的真实案例,阐述了正确的沟通理念,破除了人们对沟通的错误认知,介绍了简单实用的沟通技巧。书中内容可以帮助读者彻底解决说不出口、说不清楚、说不到重点、说了后悔等沟通难题。
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