作者：比尔·麦克法兰 日期：2021-11-10 11:29:51
世界级大公司员工人际关系培训手册！全球著名沟通专家教你在工作中剔除口误：不说蠢话，少说废话，说出要紧话！不论我们的背景和职业是什么，在谈话中，我们常常无意中勾勒出一个与真实的自己完全相反的形象，表达了完全相反的意图，这就是本书中所说的“粉象”，这个词是沟通专家和著名电视节目主播比尔·麦克法兰的发明。多年来，他一直致力于帮助商业巨头，电视节目主持人和各行各业的员工和管理人员提高他们的人际沟通技巧。
在《丢掉粉象》一书中，比尔·麦克法兰精辟地点出了我们谈话交流中存在的误区与陷阱。正是这些我们难以意识到的交流障碍让我们言不及意、降低沟通效率，并凸现了自己的愚蠢。比尔引用了我们熟悉但没有关注的例子，讲述了自己经历过的尴尬事，告诉我们如何才能一语中的、清楚明白地表达自己，如何当众发言或接受广播电台和电视采访。书中充满了简单、真诚、实际而有效的建议，采纳这些建议后能使语言简洁有力，在人际交流中实现有效的沟通，同时您还将发现一个崭新的自己：自信、机智、智慧、雄辩，且不乏吸引力。如果你按照本书介绍的简单法则进行实践，将会在与客户、同事、家人及朋友的交流中如鱼得水。每一个企业都将从中获得：通过识别和去除粉象，创造一种积极的企业文化，用生动的语言描画出清晰的图景，用“遗憾、原因和补救”的3R原则取代指责，激励管理者感谢员工，激励员工接受夸奖，至少你的企业可以有，更高的士气，更高的生产力和更高的收益……