作者：(美国)巴克利等,毛尧飞等译 日期：2021-11-21 15:09:31
工商管理经典译丛·项目管理系列
本书主要探讨项目质量管理的形成过程、实用工具的应用，以及如何建设客户驱动的项目团队。作者从多个侧面就此问题进行了深入探讨，书内提供了大量的图表和案例。循序渐进地指导项目经理开展全面质量管理，并实现全面客户满意。
本书提供了下列最新的项目管理技术，从中您将受益非浅：理解客户需要和期望、使客户参与项目管理并做出重要贡献、将质量工作渗透到产品生产的早期过程、采用项目驱动的业务模型使组织更好地运转等。
本书是项目经理和项目执行人员不可多得的实用手册，同时也是渴望全面了解项目质量管理和获取PMP证书人员的优秀学习资料。