作者:范月明 日期:2021-11-21 15:14:28
专业化服务是当今药店的核心竞争力,从简单的拿药服务到提供多角度的专业解决方案,从买与卖的关系向个体化营销的服务转型,这便是专业化服务力,其锁定的是为顾客解决健康问题,优化购买体验,提升顾客满意度。范月明著的《引爆药店成交率专业化销售解决方案》从药店常见疾病如妇科、皮肤科、消化系统、儿童营养障碍等类别出发,以案例,疾病诊治分析,从治到防,再向养延伸,结合药店品类落地门店导购专业化呈现。实现顾客、企业、员工价值共赢。
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范月明,笔名云中月。临床医学、工商管理双学位,国家执业药师、医师。海王星辰近十年一线实战至中高层管理经历。第一药店管理学院高级讲师。多家药店媒体资深撰稿人,中国药店金牌专栏作者,已出版著作《引爆药店成交率1:店员导购实战》《引爆药店成交率2:经营落地实战》。迄今为止,已为全国七成以上百强连锁药店授课。
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