作者:程超,温瑞霞 日期:2021-11-21 15:15:27
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本书分为7章,从业务规定、流程、操作步骤等都做出了详细讲解和分析。本书内容言简意赅,图文结合,是实践工作经验的总结和提炼,为95598支撑业务各项工作提供了详细的操作指南。
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