作者:赵龙 日期:2021-11-21 15:22:58
在这个供过于求的时代,营销受到了前所未有的重视:谁能在最短的时间内将最多的商品卖给客户,谁就具有最大的优势。在家具行业,如果说企业的销售系统是“发动机”,导购人员就是“活塞”,一次又一次地激发着顾客的消费欲望,最后赢得顾客并把家具送到他们家里。
本书是作者在总结在家具行业十多年的从业经验,吸取了近10年来世界上顶尖销售高手的智慧、精华编写出的专为导购人员服务的一部销售宝典!
本书介绍了家具王牌销售的三个阶段;着重探讨了五步沟通法,教授怎样做到:一笑、二看、三听、四问、五赞;如何有效运用销售十计;怎么把握家具销售的六个关键时刻;面对“问题顾客”,怎样从其心理人手解决问题等。
在总结数十位导购人员经验,调查数百位消费者心理状况的基础上,作者从不同地域。不同人群,不同消费习惯人手,精辟地分析了消费者的心理动向以及导购与其沟通方式等。
本书既可作为导购人员的培训教材,也可作为广大导购人员的参考书。