作者：(美)罗宾·J·伯恩 日期：2021-11-21 15:26:20
今天，有越来越多的公司正在运用市场调查的各种技巧，不仅用于发现新市场、新产品和新客户，而且还用于改善管理和市场营销的决策过程，用于监测客户服务。本书考察了有必要进行市场调查的环境，说明了管理者可以期望从调查中获得什么东西，还分析了可以作为调查结果的商业决策类型。一个很好地了解自身环境并监测其活动的组织，有可能制定出更具竞争力的销售、市场营销和营销宣传战略。
《市场调查宝典一技巧运用》是与市场调查学会(MRS)合作出版的市场调查实用丛书之一，它对学生和市场调查人员具有难以估量的指导价值，对非市场调查人员也同样如此。它在视野上完全是国际性的，提供了取之于欧洲、美国和世界其他地方的比较案例研究。本书内容包括：
·做出明智决策的关键
·获取你真正需要的信息
·人人能用的最佳调查技巧
·测算什么与如何测算
·如何运用信息
·确保消费者是快乐的
·追踪趋势与改变决策
·与调查组织的关系
·运用调查扩展你的生意