作者：刘大勇编 日期：2021-11-21 15:30:00
本书分为上、下两篇：上篇主要讲述与制度有关的理论和技巧，例如，制度对企业的重要性，制度的设置、执行以及监督，员工的考核与沟通等；下篇以流程为核心，介绍了流程管理的现状以及为各项工作建立流程的方法，很后还提到了流程的评估与优化。本书适合企业的各级管理者阅读，亦可作为培训教材或工具书使用。刘大勇，加拿大魁北克大学MBA，艾购智能科技首席执行官，多家企业管理顾问。曾任某跨国企业中国区总经理，互联网领域的实践管理营销专家，对企业管理和营销体系有着深入的认识和研究。