作者:(美)威廉·尤里 日期:2021-11-21 15:30:32
实事求是地设置底线,比双赢的策略更技高一筹!畅销谈判经典《达成一致》、《无法说不》姊妹篇!本书是一部讲述人们如何在坚持自己利益的情况下,拒绝别人提出与自己利益相左的要求,对他们说“不”,并与他们达成共识,同时又尽可能地维持相互关系的专著。作者以其丰富的经历,用很多生动的事例,说明了用正确的谈话方式可以成功地与任何人达成共识,取得谅解,最终完美地解决好生活和工作中的各种争执,处理好商业甚至国际事务中的种种纠纷和矛盾。
“不”是语言中最为重要,无疑也是最有力量的词汇。我们时常需要对一些人说“不”,我们必须用“不”这个词来保护自己,保护与我们的利益息息相关的每一个人或每一件事。
但众所周知,如果出言不逊,滥用“不”字,则会因此疏远朋友、得罪众人,使我们最为珍视的东西毁于一旦。反之,温文尔雅而又卓有成效地说“不”,则能使你获得一个更加完美的“是”。
本书介绍的积极说“不”三步法将向你展现:
如何表达和保护你至关重要的利益;
如何使你的“不”坚实而有力量;
如何使对方从抵触到接受你的“不”;
如何在做到上述三步的同时,和对方达成共识。
最终,积极的“不”会帮助你赢得正确的“是”,虽然这个“是”不可能面面俱到,但它能够真正为你的利益服务。