作者：张玉虎 日期：2021-11-21 15:42:52
这本《IT职场交际礼仪》(作者张玉虎)在内容上注重IT行业的独特性，同时也兼顾IT行业人员工作生活中的沟通与交流艺术。本书具有鲜明的时代特色和较高的实用价值，不仅可以用以指导和规范IT行业人员的日常行为，也可以用作全国普通高校计算机类及相关专业课程的教材。
《IT职场交际礼仪》(作者张玉虎)紧扣时代脉搏，系统论述了现代IT职场交际与礼仪的基本内涵、主要特征和重要作用，重点阐述了IT职场中个人、团队、求职等方面的行为规范要求。《IT职场交际礼仪》内容共分八章：
第一章 IT职场礼仪概述：阐述IT职场交际与礼仪的含义、特点、原则。
第二章 打造完美的IT职场个人形象：阐述IT职场中有关个人仪容、仪态方面的礼仪要求。
第三章、第四章 学会IT职场中的沟通与交流：阐述IT职场人员在工作中如何得体应对诸如人员介绍、接待、拜访、交谈、宴会、书信、电子邮件、出差、收送礼品、会议等场面。
第五章 培养成功的IT销售经理人：阐述1T销售岗位的定义和特点、IT销售职场中的礼仪要求、销售计划书的写法等。
第六章 创建优秀的1T技术服务团队：阐述IT技术服务的主要内容与原则、IT技术人员的基本素质与基本礼仪、服务合同的签订等。
第七章 了解招标与投标：阐述招标、投标的含义、招标方式、招标公告与投标邀请书的写法、投标文件的制定等。
第八章 IT职场面试礼仪：阐述有志于IT行业的人员在面试前、面试中、面试后的礼仪要求。