作者：李怀斌,王子言,毕贺轩 日期：2021-11-21 15:43:57
《服务营销学教程》是东北财经大学出版社组织编写和出版的21世纪高等院校市场营销专业精品教材之一，也是国内系统介绍服务营销理论与实务的一本新书。该书可供高等院校相关专业的教师和学生使用，也可作为广大服务企业内部培训和经营管理人员自修的参考书。
《服务营销学教程(第3版21世纪高等院校市场营销专业精品教材)》(作者李怀斌、王子言、毕贺轩)保留了第二版原有的框架体系和特色，即为了增强其严谨性和科学性，一方面在构建本书的框架体系时，按照服务营销内在的联系和顺序，把全书13章的内容分为有机的四个部分。