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作品介绍

信息技术服务外包及其执行过程风险的规避


作者:张云川  日期:2021-12-19 01:14:11




  信息技术(IT)服务外包是我国目前服务外包的主体形态,张云川编著的《信息技术服务外包及其执行过程风险的规避》着重从服务商的角度来进行相关研究。实证研究了影响IT服务外包战略决策的相关因素;对执行过程风险、风险规避进行了界定,研究了服务执行过程风险的来源,提出了服务商主导客户风险规避的构想;针对源于交易的风险,建立了基于服务水平协议(SLAs)的风险规避模型并对此模型进行了理论验证。本书可供服务管理相关专业的研究者和从业人员参考。







阅读提示:信息技术服务外包及其执行过程风险的规避的作者是张云川,全书语言优美,行文流畅,内容丰富生动引人入胜。为表示对作者的支持,建议在阅读电子书的同时,购买纸质书。

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