作者：余春容 日期：2021-12-19 01:15:07
余春容主编的这本《饭店公共关系》共五章，主要介绍了饭店公共关系的构成要素，饭店公共关系的职能，饭店公共关系的实务，饭店公共关系的实施等有关内容。本书在每章前增加了学习目标和教学活动建议，每章后补充了多种形式的练习题，书后附录的案例中补充了作者实地考察所得的案例资料，使案例更具有真实性和说服力。
余春容主编的这本《饭店公共关系(饭店服务与管理专业)》是中等职业教育饭店服务与管理专业国家规划教材配套用书。
《饭店公共关系(饭店服务与管理专业)》共五章，主要内容包括：公共关系的概述，饭店公共关系的构成要素，饭店公共关系的职能，饭店公共关系的实务，饭店公共关系的实施等。每章前列有学习目标和教学活动建议，每章后列有形式多样的练习题，书后附有4个附录，便于学生理解。《饭店公共关系(饭店服务与管理专业)》内容针对性强，内容翔实，方便教学使用。
本书适用于中等职业学校饭店服务与管理专业学生，也可作为岗位培训人员参考。