作者:林朝龙 日期:2021-12-19 01:24:56
一种商品能否为顾客认同并花钱买下,除了它本身的价值和使用价值以外,在很大程度上取决于营业的促销行为,在于营业员与顾客的沟通,在于营业员的推广。而一个优秀的营业员,不仅要有良好的服务意识,还要有一定的商品知识和服务技巧。
要成为一名优秀的营业员,必须学好服务的基本知识,掌握相关的技能技巧,善于运用销售中的语言艺术,把握良好的成交时机,促进商品的销售,使顾客满意。
通过阅读本书,你将得到直接的帮助,获得作为一名营业员所必备的各种知识,成为你上岗就业的成功起点。