作者：北京大学音像出版社 日期：2021-12-19 01:30:34
除了销售和市场，还有什么影响企业的明天？
除了人力和财力，还有什么决定企业的存亡？
有销售无服务，那是自断其路；有资金无服务，那是自寻短见；
有技术无服务，那是自毁钱途；有品质无服务，那是自断经脉；
永远不会倒闭的公司：终身万能服务有限公司
《新服务力》就是销售力、品牌力、创新力、更是生存竞争力！对企业而言，服务力是企业的核心竞争力本身，为客户提供满意的服务应该成为所有企业在各个环节的工作焦点。服务是看不到的“产品”，暗藏“无价”的商机。