作者：余意峰 日期：2021-12-19 01:35:41
由余意峰所著的《旅游地地方感与忠诚度研究》一书探讨的第二个方面的问题是关于旅游地忠诚度及其影响因素。在对消费者行为与旅游相关文献进行深入梳理和分析的基础上，研究者以广东惠州南昆山为调研地，从旅游者对旅游地的属性感知和旅游者与旅游地的人际互动两个角度，对旅游者旅游地忠诚度进行了实证研究。研究表明，旅游地吸引力和旅游服务两大旅游地属性均通过旅游满意度对旅游地忠诚度产生显著的积极影响，但旅游者对旅游地感知吸引力比感知服务质量对满意度的影响更为显著。在消费者行为学的研究中，服务质量通常被认为是满意度最直接和重要的影响因素。本书的结论反映出，相对于普通产品或服务，旅游地具有综合性和特殊性。
由余意峰所著的《旅游地地方感与忠诚度研究》一书是一本以旅游地为研究情境，探讨人地关系及其影响的研究性著作。内容主要涉及地方感和旅游地忠诚度两个方面。全书分为三篇。第一篇为理论背景篇，梳理了国内外地方感和旅游地忠诚度的相关文献与理论：第二篇以恩施土家族苗族自治州为调研地，分别从旅游者和旅游地居民的视角出发，实证分析了旅游地主客双方对地方性的感知差异及其地方依恋影响机制；第三篇以广东惠州南昆山为调研地，分别从旅游地属性感知和关系质量角度，实证研究了旅游者旅游地忠诚度的影响机制。
本书适合高等院校和科研院所从事旅游地理研究的研究人员、人文地理和旅游专业的研究生及高年级本科生阅读参考。