作者：布朗 日期：2022-07-20 20:23:04
在本书的英文书名中，有一个英文词“killer”，这个词充分显示了本书中介绍的20个分析型指标对企业获取成功的重要性。这20个指标之所以被业界称为“杀手级指标”，是因为企业可能仅仅因为对其中的一个处理不当就满盘皆输。
资产负债表上的数字，一直备受企业管理者、投资人、金融证券从业者、管理咨询师的关注，然而，表格上的数字代表的是滞后指标，它们只能反映过去，而在新商业模式辈出的今天，企业要想取得成功，利用好前瞻性指标才是重中之重。本书提到的这20个前瞻性指标，能帮助企业测算各种已知和未知的风险，是能使企业在当今这个数据驱动的时代保持竞争力的核心因素。书中介绍了创新力指数、商机管理指数、新客户收入占比指数、顾客愤怒指数、员工幸福指数……但企业其实并不需要太多的指标，而是需要更“聪明”的指标，根据自身情况应用这些指标中的三四个，对一般规模的企业已经足够了。
风投公司忽视这些指标，会使自己的投资打水漂；
管理者忽视这些指标，会使自己的企业步入绝境；
政府忽视这些指标，会使实体经济缺乏后续竞争力。
是什么指标如此重要？
创新力指数、商机管理指数、新客户收入占比指数、顾客愤怒指数、员工幸福指数……
《发现致命指标：投资者和管理者必须重视的20个非财务指标》给出了20个前瞻性指标，能帮助企业测算各种已知和未知的风险，使企业在当今这个数据驱动的时代保持竞争力。
国内企业目前应用分析型绩效指标的状况如下：
（1）管理者被大量的数据淹没，不知道如何对众多的绩效指标进行取舍，也不知道自己的企业应该应用哪些指标，所以，只能关注滞后的财务指标。
（2）关注滞后指标带来的问题是，无法事先预防企业的风险，也不能看到财务指标反映不出的那些关键问题，如员工满意度、顾客忠诚度、企业创新力等，而这些往往是导致企业缺乏竞争力的关键。
（3）由于数据指标众多，又经过层层申报，管理者*终看到的可能已经不是真实的数据，如果依据这种数据做决策，企业面临的风险会无限增大。
针对以上这些情况，《发现致命指标：投资者和管理者必须重视的20个非财务指标》能够为企业提供如下帮助：
（1）《发现致命指标：投资者和管理者必须重视的20个非财务指标》属于大数据分析应用类书籍，内容具有前瞻性、可操作性和权威性，企业对照本书，即可找出自己的需要的分析型指标。
（2）《发现致命指标：投资者和管理者必须重视的20个非财务指标》将企业绩效指标分为滞后指标和前瞻性指标，为国内企业进行绩效指标分析提供了更新的观念和更有用的方法。
（3）《发现致命指标：投资者和管理者必须重视的20个非财务指标》不是仅仅简单地介绍企业每天都见到的这些指标，而是深入地介绍了能提供真实商业见解的分析型指标。
（4）《发现致命指标：投资者和管理者必须重视的20个非财务指标》为企业展现了一种绩效指标构建的新方式，并用各种精彩案例为企业解答各种指标分析难题。
（5）《发现致命指标：投资者和管理者必须重视的20个非财务指标》鼓励企业应用更少而不是更多的分析型指标衡量企业的绩效，这能把管理者从数据压力中解放出来。
(6)《发现致命指标：投资者和管理者必须重视的20个非财务指标》会帮助你有效利用更具相关性和洞察力的分析型指标组合，从而使你的企业成为更加“聪明”且成功的企业。