作者：高海友 日期：2022-07-20 20:25:34
职场中的每个人都会碰到沟通方面的问题。对于企业老板来说，沟通这件事就更加值得重视。在一件小事上沟通不畅，也许会导致一个重要的项目失败；和一个员工沟通有误，也许就会让公司的全盘计划被打乱，因此，所有的老板都应该重视沟通的价值，并掌握与员工沟通的技巧。
本书采用场景重现、案例分析的写法，精选了50个真实职场中的沟通场景，并作出了深入解析，告诉读者为什么不能这么说以及应该怎么说。这些场景涵盖了企业中老板和员工沟通的各种情况，可以帮助各类企业的老板避开沟通误区，掌握一些实用、有效的沟通技巧。
企业作为一个组织，员工众多，每个人性格迥异，再加之教育背景以及素养的不同，如果老板不能把握其中奥妙，与员工沟通的方式没有因人而异，说了不该说的话，必然会伤害员工的自尊心以及打击员工的自信心。如果遇到脾气倔强、自尊心十分强的员工，必然会揭竿而起，处处与老板作对，或者负气辞职。也有一些性格温和的员工，在自尊心受到伤害以后，处于各种因素的考虑，他们大多数不会采取某些极端的方法，只是选择隐忍，但在日后的工作中，他们再也没有了往日的积极性，即使发现公司某方面的漏洞，也会熟视无睹，不会再推心置腹的将自己的改进建议告知老板。
总之，不论是何种性格的老板，要想让员工真心拥戴自己，并能认真执行自己的方案，那么前提之一就是要学会与员工沟通。本书将通过一些典型的沟通场景将沟通方法、技巧、智慧提炼出来，展示给管理者，以帮助他们更好地领导企业、管理员工。