作者：梁晓蓓编 日期：2022-07-20 20:29:24
本书结合现代服务业发展的必要性和紧迫性，以现代服务组合理论及其在当前*新的电子服务行业（领域）应用模式为主线，分三篇探索性梳理现代服装组合的基本原理、模型和应用模式。其中，第1篇（基础篇）阐述了现代服务与服务管理、现代服务管理理论基础、现代服务组合研究的文献综述；第2篇（模型篇）探讨了现代服务组合的大系统模型体系、基本数学模型、智能信息处理模糊模型、客户价值与行为模型、模糊自适应控制模型、综合协调预测模型、协调控制模型、协调评价模型等；第3篇（应用篇）进行了现代服务组合在电子商务、移动互联网、物联网及云计算服务行业（领域）应用特点与商务模式的分析。
本书结合现代服务业发展的必要性和紧迫性, 以现代服务组合理论及其在当前*新的电子服务行业 (领域) 应用模式为主线, 分三篇探索性地梳理现代服务组合的基本原理、模型和应用模式。