作者:马文杰,苏勇 编 日期:2022-12-30 01:40:34
本书在介绍跨文化管理沟通基本理论的基础上,通过大量翔实生动的案例、巧妙设计的模拟实践活动,帮助读者了解不同国家和地区的人们在管理和沟通上存在的差异,并提供与之相应的跨文化管理沟通技能,辅之以配套的自我测试,实现理论和实践相结合,提高读者的跨文化管理沟通能力。 全书共分10章,前三章为跨文化沟通的导论、基本理论和新兴理论,为读者学习跨文化沟通提供理论基础;随后介绍语言与跨文化沟通和非语言与跨文化沟通的内容和类型,进而介绍跨文化沟通中可能存在的冲突以及应对措施。在此基础上,本书还对跨文化谈判和其中的细节以及对跨文化团队的管理、人力资源实践进行阐述,为跨文化团队发展提供借鉴,最后为跨文化营销提出相应的建议与对策。 本书的适用对象为各大高校经管类学院的本科生以及研究生(含MBA和EMBA学员),尤其是国际商务专业与工商管理专业,同时也适用于从事国际商务活动或者跨国公司经营的管理者,以及在各类跨国公司工作的员工。